Mange spillere lurer på om de kan få refundert tapte midler etter en uheldig spilløkt. Det er en vanlig misforståelse at man enkelt kan kreve dnb chargeback dersom man ikke er fornøyd med resultatet. Banken vil sjelden godkjenne slike krav med mindre det foreligger svindel eller tekniske feil ved transaksjonen.
Vurdering av reklamasjonskrav
For at en bank skal vurdere en reklamasjon, må du kunne dokumentere at tjenesten ikke ble levert som avtalt eller at kortet ditt har blitt misbrukt av uvedkommende. Når du frivillig har satt inn penger på en spillkonto og tapt dem i et spill, anses dette som en autorisert transaksjon. Bankene opererer med strenge retningslinjer for når en chargeback er gyldig, og spilltap faller nesten aldri inn under disse kategoriene.
Det er viktig å huske på at ansvarlig spill er det beste forsvaret mot økonomiske problemer. Hvis du opplever at spillingen tar overhånd, bør du heller benytte deg av verktøyene for selvutestengelse som finnes hos de ulike operatørene. Å søke hjelp hos profesjonelle instanser er en langt mer effektiv løsning enn å forsøke å reversere transaksjoner gjennom banken i etterkant.