বাংলাদেশের বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং সেবা রয়েছে। রকেট তারমধ্যে অন্যতম একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। রকেট ডাচ বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ধীরে ধীরে রকেট বেশ জনপ্রিয় অবস্থানে পৌঁছেছে। বর্তমানে রকেটের এক কোটির উপরে গ্রাহক রয়েছে। প্রতিদিন নতুন নতুন বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে রকেটের গ্রাহকগণ রকেট কল সেন্টারে বিভিন্ন সেবা নিতে আসেন। আজকে আমরা কথা বলবো কিভাবে রকেট একাউন্ট পরিবর্তন করতে হয় ,অ্যাকাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম।
রকেট একাউন্ট পরিবর্তন করার বিভিন্ন কারণ রয়েছ। রকেট একাউন্ট পিন নাম্বার পরিবর্তন করতে চাই অথবা রকেট একাউন্ট ডিলিট করতে চান অথবা রকেট এর নাম্বার পরিবর্তন করতে চান ,তাহলে রকেট সম্পর্কে আপনাকে বিস্তারিত ধারণা থাকতে হবে।
রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করার কারণ
রকেট নাম্বার পরিবর্তন করার বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে নিচে সেই কারণগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো
১. ধরুন আপনার একটি সিম রয়েছে এবং সেই সিম টি আপনার নামে রেজিস্ট্রেশন করা হয়নি রেজিস্ট্রেশন করা রয়েছে অন্য একজনের নামে।
এখন আপনার নামে নতুন সিম রেজিস্ট্রেশন করে আপনি সেই সিম ব্যবহার করতে চান। তাহলে অবশ্যই আপনাকে সেই নতুন নাম্বারের রকেট সহ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটিং সিস্টেম রয়েছে। সেগুলো পরিবর্তন করে আপনার সেই নতুন সিমে আনতে হবে। তাহলে রকেট একাউন্ট বন্ধ করার আপনার জন্য একান্ত প্রয়োজন মনে হবে।
২. ধরুন আপনার সিমটি হারিয়ে গেছে এবং আপনার সেই সিম টি আপনার নামে রেজিস্ট্রেশন করা হয়নি। এখন নতুন নাম্বারে আপনার অবশ্যই নতুনভাবে রকেট নিবন্ধন করতে হবে।
৩. আপনার সিমটিতে ভুলবশত আপনার পরিবারের অন্য কেউ রকেট একাউন্ট করে ফেলেছে এখন আপনি রকেট একাউন্ট করতে হলে আপনাকে
অবশ্যই সেই পূর্বের রকেট একাউন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।
৪. আপনার সুবিধার জন্য আপনার ব্যবহৃত চিমটি পরিবর্তন করতে চাচ্ছেন তাহলে আপনাকে অবশ্যই রকেট একাউন্ট নতুন সিমে পরিবর্তন করে নিয়ে নিতে হবে।
৫. অন্য কেউ জালিয়াতি করে আপনার ভোটার আইডি কার্ড দিয়ে রকেট একাউন্ট করে নিয়েছে এখন সেই অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে আপনাকে আপনার নাম্বারে রকেট একাউন্ট ফিরিয়ে নিতে হবে এজন্য আপনি রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
৬. নতুন একটি সিমে রকেট একাউন্ট খুলতে চাচ্ছে কিন্তু পূর্বের একটি একাউন্টের অফার একাউন্ট থাকার জন্য আপনি নতুন একাউন্টে রকেট একাউন্ট খুলতে পারছেন না এজন্য আপনাকে রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করতে হতে পারে।
রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করতে আপনার যা যা প্রয়োজন হবে
১। নিজস্ব ভোটার আইডি কার্ড
২। পাসপোর্ট সাইজের এক কপি ছবি
৩। নগদ একাউন্ট পরিবর্তন করার ফরম
৪। নিকটস্থ রকেট কাস্টমার কেয়ারে আপনাকে যেতে হবে
রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম ২০২২
নিকটস্থ সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান গিয়ে সেই প্রতিষ্ঠান কর্মরত ব্যবস্থাপককে গিয়ে বলতে হবে আমি আমার রকেট একাউন্ট টি পরিবর্তন করতে চাই
উক্ত ব্যবস্থাপক আপনার রকেট একাউন্ট পরিবর্তন করার কারণ জানতে চাবেন এবং আপনি আপনার কারণ তাকে বিস্তারিত ভাবে বুঝিয়ে বললে সে আপনার কে একটি ফরম দিয়ে সেটি পূরণ করতে বলবে।
দায়িত্বপ্রাপ্ত অফিসার এ ফরমটি পূরণ করে নিজের শীল স্বাক্ষর দিয়ে আপনার পাসপোর্ট সাইজের এক কপি ছবি রেখে সেটি রকেট একাউন্ট বন্ধ করার জন্য অফিসে সংরক্ষণ করবেন এবং হেডঅফিসে পাঠিয়ে দিবেন।
তবে বর্তমানে এখন অনলাইনের মাধ্যমে তিনি সেটা করে দিতে পারেন যখন তখনই এবং নতুন নাম্বারে সে রকেট একাউন্ট তৈরি করে দিতে পারেন। তবে সে ক্ষেত্রে রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করতে হলে তিনি একটি ফর্মে আপনার স্বাক্ষর দিয়ে রাখবেন।
প্রিয় গ্রাহক আশাকরি এখন রকেট একাউন্ট নাম্বার পরিবর্তন করার নিয়ম এবং পরিবর্তন করার কারণ সম্পর্কে আপনি বিস্তারিত একটি ধারণা পেয়ে গেছেন আশা করি আমাদের এই প্রবন্ধটি আপনার ভালো লেগেছে। ভাল থাকবেন সবাই।